1. Introduction
Original Gros Bonnet respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous lui confiez. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées, stockées et partagées lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
2. Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous utilisez notre site, nous recueillons les renseignements suivants, lorsque pertinents :
- Prénom et nom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des fournisseurs tiers sécurisés comme Stripe ou PayPal)
- Adresse IP et données de navigation (via les cookies)
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels que nous collectons servent à :
- Traiter et livrer vos commandes
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos services
- Gérer notre boutique et améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site
- Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti
4. Partage des renseignements
Nous partageons uniquement vos renseignements avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services :
- Fournisseurs de paiement (ex. Stripe, PayPal)
- Services de livraison
- Services d’hébergement ou de gestion du site (ex. WordPress, WooCommerce)
Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos renseignements conformément à la loi.
5. Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du panier et du processus de commande
- Analyser le trafic et améliorer la performance du site
- Offrir une expérience personnalisée
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la divulgation, l’utilisation ou la modification non autorisés.
7. Accès et contrôle de vos renseignements
Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Consulter les renseignements que nous détenons sur vous
- Demander la correction ou la suppression de renseignements inexacts
- Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements (dans certaines limites)
Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected].
8. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour :
- Remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis
- Respecter les obligations légales et fiscales
- Prévenir la fraude ou les abus
9. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 5 juin 2025
